Términos y Condiciones de Venta

DATOS DE LA SOCIEDAD

Mundodisfraz es propiedad de Casa Marcos Morilla, sociedad limitada de nacionalidad española con domicilio en C/Espinel, 21- 29400.Ronda (Málaga), con cif B-29833415, inscrita en el Registro Mercantil 5 de Málaga, tomo 1965, libro 878, secc. 8ª, folio 176, hoja 27909, inscripción 1ª y que es la que hace las ventas de sus productos individualmente tanto en sus locales comerciales como, on-line a través de Internet. Las condiciones generales de contratación de Mundodisfraz, para las ventas de Internet, son las que se especifican a continuación, y se aplican a cualquier compra realizada, durante el plazo en que estas condiciones aparezcan publicadas en la página web de Mundodisfraz.com. Mundodisfraz se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

SISTEMA DE VENTA

Para realizar una compra, el usuario deberá formular un pedido relacionando todos los artículos que desee adquirir, y enviar a través de su sitio web el formulario de pedido, cumplimentando su registro como cliente en nuestro sitio web, una vez se hayan leído y aceptado las presentes condiciones generales. Dicha contratación se entenderá realizada en el domicilio de Mundodisfraz.

PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN

A partir de ahora, acumularás el 5% por cada euro que gastes en tu compra y lo podrás disfrutar en tu próximo pedido.  La validación de los euros acumulados se realizará siete días después de la confirmación de la compra y los puedes consultar dentro de tu cuenta de cliente, en la sección Mis Recompensas.  Además, para que no te olvides de tus euros acumulados, recibirás una notificación periódicamente con la cantidad de tu recompensa.

Para transformar tu saldo acumulado en un vale de descuento, antes de realizar la compra tienes que ir a tu cuenta de cliente > Mis recompensar > y hacer clic en el botón donde indica “Transformar en recompensa”. Entonces te mostrará el código que tienes que añadir en el carrito una vez que vayas a confirmar el pedido. También puedes añadir el código directamente haciendo clic en “Añadir al carrito” (botón situado en el lado derecho).

Eso sí, para hacer efectivo tu saldo debes realizar una compra superior a 10 euros.

El programa de fidelización solo está al alcance de los usuarios que compren directamente a través de la web, excluyendo a los que lo hagan a través de Amazon.

IMPUESTOS

Los precios de los productos expuestos en la página web www.Mundodisfraz.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea, estarán sujetas al IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en los Estados Miembros de la Unión Europea, estarán exentas del citado impuesto siempre y cuando envíen una copia de su número de IVA/NIF con carácter previo. Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta y Melilla estarán exentos del IVA.

GASTOS DE ENVÍO

Los envíos a Península, Baleares, y Portugal se realizarán a través de compañías de transporte que garanticen la entrega de los pedido en los plazos establecidos (SEUR, MRW,..). Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Unión Europea se realizarán por correos.

Los precios son los siguientes:

- Envíos a Península y Portugal con importe inferior a 30€: 4,99 €

- Envíos a Península con Importe superior a 30€: Envío gratuito.

- Envíos a Baleares: 12€

- Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla hasta 10 kg.: 12 €

- Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla superiores a 10 kg: Se aplicará el precio de la tarifa de Paquete Azul de Correos.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice con transferencia bancaria, tarjeta de crédito o Paypal, esta última opción requiere de uno gasto de gestión de un 3%. 

DERECHOS DEL COMPRADOR

- Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.

- No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.

- No recibir correos electrónicos promociónales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.

- Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Mundodisfraz.com a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales. Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

- Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado:

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia habitual, para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno. Dicho plazo se computará a partir de la recepción del pedido por parte del cliente. El cliente comunicará al suministrador dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento o revocación del contrato. Puede formalizar su deseo de desistimiento con el siguiente Formulario de desistimiento

Los productos deben devolverse completos, con todos sus accesorios, artículos incluidos como regalo, instrucciones, documentación y embalajes originales en perfecto estado. No se admiten devoluciones de productos cuyo uso vaya más allá de la mera comprobación de los mismos. Además deberá incluir una copia de la Factura de compra. En caso de que los productos devueltos no cuenten con su embalaje original, sufrirán una depreciación en el precio incial. Deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los productos.

El reembolso de los productos se efectuará una vez recibido los mismos.

Embale su devolución en un paquete cerrado y debidamente acondicionado para evitar que pudiera sufrir daños durante el transporte y contacte con nosotros para que autoricemos su devolución. Usted debe de asumir los gastos de devolución, pudiendo elegir cualquier agencia de transporte. La mercancía debe ser entregada en nuestras instalaciones.

No aceptamos paquetes cuyo envío no nos haya sido comunicado previamente, ni tampoco mercancías enviadas a portes debidos.

OBLIGACIONES DEL VENDEDOR

El cliente se compromete a facilitar sus datos para poder facturar y gestionar correctamente la entrega de su pedido, garantizando así mismo la veracidad de los mismos. Mundodisfraz no se responsabiliza de la no entrega o demora de un paquete si no facilita sus datos completos y correctos, o si no se encuentra localizable en el lugar de entrega o teléfono.

Una vez que el cliente remita a Mundodisfraz la solicitud que contenga su pedido, se le contestará por e-mail la recepción del pedido y posteriormente se le confirmará el envío relativo a la contratación efectuada.

Derechos de Mundodisfraz.com

- Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.

- Modificar el precio de las ofertas.

- Rechazar pedidos por impago del cliente.

- Informar de las opciones disponibles en caso de falta de existencias.

- Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.

- Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

- Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.

- Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web.

GARANTIA

En caso de producto defectuoso, Mundodisfraz procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, manipulación incorrecta o abusiva por parte del cliente, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Si el disfraz, máscara, peluca o accesorio en general es devuelto y presenta algún signo de haber sido usado, que vaya más allá de la mera comprobación de dichos artículos; no se cambiará ni se devolverá el dinero, aunque el cliente podrá pedir que se le reenvíe pagando éste los gastos de envío. Los productos deben devolverse completos, con todos sus accesorios, artículos incluidos como regalo, instrucciones, documentación y embalajes originales en perfecto estado. Si el artículo no fuera devuelto en su embalaje original, prodría sufrir una depreciación en el precio inicial.

Mundodisfraz responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. Los plazos referentes a garantías legales serán aplicables en la medida en que la naturaleza del bien así lo permita.

Exoneración de responsabilidad

Mundodisfraz.com no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

Legislación y resolución de conflictos

a) Las compraventas realizadas por Mundodisfraz se someten a la legislación española.

b) En caso de cualquier conflicto o discrepancia las partes se someten, a su elección y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.